ワイズガレージ　国産車・外車の修理、点検、整備

全般

代車ありますか？

代車を無料でご用意しています。

【車種】
すべて軽自動車でのご用意となります。
時期によってはなかなかご希望通りの日程でご用意出来ないこともありますので、
お早目のご予約のご連絡をお願いしております。

ローンやカードは使えますか？

はい！使えます。
一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス払いOK！
手数料は当社にて負担いたします。

引き取りに来てもらえますか？

ご安心下さい！　引き取り・納車無料です。
三鷹市・小金井市・武蔵野市・調布市・府中市・狛江市・杉並区以外の区や市にお住まいの方も、お気軽にご連絡ください。
土曜・日曜も営業しております。

お見積もりについて

見積りは無料ですか？

概算でのお見積りは基本的に無料で行っております。
しかし、あくまでも作業前の概算ですので、分解点検、後に金額が変更になる場合があります。
分解点検・検査後の本見積りが出た時点での作業キャンセルは、機器使用料・見積料をいただくことがございますので、ご了承ください。

メールや電話で見積り金額を教えてもらえますか？

はい、概算ですがお答えします。お車の状況によっては拝見しないと答えられないケースもありますが出来るだけ対応するようにしています。ホームページのお問合せからは車検証のデータ（年式など）を入力していただくとスムーズにお見積もりできます。
写真も添付していただくこともできますのでご利用ください。

パーツ持ち込みについて

パーツはどんなものでもいいの？

はい、基本的に何でもOKです。どうぞお気軽にご相談ください。
ナビ、ETC、オーディオはもちろん足回り部品、マフラーなど。
国産・輸入車不問です。
海外製品でも取り付け可能です。工賃お問合せの際はパーツの詳細もしくはホームページのアドレスをご連絡ください。

通販、オークションで購入したものをそちらの工場に直送していい？

はい、タイヤなど重いものは当社へ直送していただくと手間がかからず便利です。
代金引換、送料着払いは対応できませんのでご注意ください。

中古品の場合注意することは？

中古品の持ち込みも、もちろん大歓迎ですが中古品の場合は 取り付ける前に動作確認、パーツ類に欠品がないかなどチェックが必要です。
パーツ取り付け前後のパーツ自体の故障・不具合に関してはユーザー様ご自身での応対・処理をお願いしております。
また、部品が足りなくて取り付けられない場合がありますのでご注意ください。
いろいろなケースに応じてお客様と打ち合わせしながらお見積りや作業を進行いたします。まずはお問合せください。

工賃についてのお問合せについて

工賃については、次の情報をお伝えください。 車種等により工賃が異なります。
　　【 車 種 】 例：トヨタハリアー
　　【 初 度 登 録】車検証1段目　中程に記載
　　【 車 台 番 号】3段目　左側に記載
　　【 型 式 】4段目　左側に記載
　　【類別区分番号】4段目　右側に記載
お問い合わせの際に、ご住所やお電話番号をお聞きすることはありません。
（その場ですぐにお答えできないご質問内容の場合は、折り返しのご連絡先をいただくこともありますが。）　
お問い合わせの後に、しつこくご連絡することもありませんのでご安心下さい。

車検・整備について

ワイズガレージの車検はどんな車検ですか。

「車は命を乗せた道具」の考えを根底に、オーナー様にご自身の愛車の状態を把握していただけるようしっかりと見積りを立て、ご説明やアドバイスをさせて頂いております。ただの流れ作業的な車検ではなく、1台1台と向き合う車検です。

　

車検プランは二つご用意。
1.安心整備車検…料金内に含まれるメンテナンスの内容が充実！詳しくはこちら
2.安心点検車検…走行距離が少な、初回車検の方に。詳しくはこちら

車検にはどのくらい日数がかかりますか？

最短1日から対応可能です。
整備コースは大体1週間程度をご予定いただいております。
部品交換が必要なケース等が発生した場合は別途お知らせします。

車検時に部品の交換などが必要になったとき、勝手に交換されてしまうのは困るのですが。

ご安心ください！
ワイズガレージはお客様とのコミュニケーションが第一と考えています。
基本料金に含まれる点検以外の作業や、お客様からご依頼いただいた不具合箇所の整備作業は、 全て お見積を提示・ご了解をいただいてからの作業着手となります。

外車の車検だと高いんじゃない？

ワイズガレージは国産車・外車を問わず一律基本料金です。
外車だからといって特別に追加の基本料金などはございません。
※特殊なお車の場合を除きます。

先日車検を取ったのですが、車の調子が変わってないような気がします。

その車検は点検のみの車検だったのではありませんか？　
分解整備つきの車検でなければ、お車のメンテナンスとしては十分ではありません。
弊社の車検整備内容はこちらからどうぞ。

メンテナンスについて

エンジンオイルはいつ交換したらよいですか？

通常の目安は走行距離5,000k毎の交換が推奨されています。走行距離での管理が面倒な方は半年に1度は交換する、と決めておくと良いかもしれません。
走行距離が少なくても時間が経過してしまったオイルは劣化している恐れがありますので交換が必要な場合もあります。
ちょっと心配…そんなときはワイズガレージへどうぞ。

タイヤの交換はどのくらい走ったらするのですか？

お車の使用状況によってまちまちです。
特に交換サイクルは決まっていませんが、日常の目視点検でタイヤの表面のヒビや磨耗にお気づきになりましたら、プロの目の判断をあおぐ方法が間違いないと思います。

走るとガタガタと音がする、ブレーキがキーキーいうそんなときは？

異音の原因はいろいろとございます。
異音発生＝お車からの不調のサインです。
完全に悪くなってしまう前に点検のご入庫をおすすめします。

リサイクル部品を使ってみたい…

リサイクル部品は中古パーツを点検・清掃・調整後、テスト済みのしっかりと安全性が確認されたものだけを使っています。エンジンやミッションは保証がついていて安心です。
お打ち合わせ時にスタッフまでお伝えください。
※中古品はリサイクル部品とは異なり、点検・調整等無しの部品ですが、その分リサイクル部品よりもリーズナブルな料金が魅力です。保証はありませんのでご了承ください。

その他

自分の車が整備されているところを見たいのですが。

もちろん、OKです。ご自分の愛車がどんな状態なのか、どんな整備をされるのか…
いろいろと着眼点は違うかと思いますが、ますます愛着が湧くこと請け合いです。
ただし、工場の作業の流れに支障をきたさない範囲での受付となりますのでご了承ください。
整備の様子を見たいけど、都合がつかなくてご来店が難しいというお客様には、デジカメで作業中の画像を撮ったりも出来ますので、お気軽にスタッフにお伝えください。

車のことがよくわからないのですが…

ワイズガレージは初心者の方や女性の方などお車にあまり詳しくない方のためにやさしい店作りを行っています。
丁寧な説明を心がけていますので、お気軽にご来店ください。

ハイブリッド車も大丈夫？

もちろんです！車検、整備は各講習をしっかりと受けたスタッフにお任せください。

車の修理について

Q.バンパーをぶつけてしまったのですが。

リペア（鈑金塗装作業）はキズの程度によって料金が大きく変わりますので、まず実際にお車をチェックさせていただきます。お見積りは無料です。
お気軽にお問合せください。

Q.事故車の修理は？

自動車保険を使った修理は、すべてワイズガレージがお客様の代わりに対応します。各損害保険会社に対応しております。 安心してお任せください。